В рассказе Пола Вилларда описывается его первый опыт общения с телефоном и знакомство с оператором, который всегда был готов помочь и давал правильные советы. Рассказывается о том, как оператор помогал мальчику в различных ситуациях, включая случай с травмой пальца и смертью канарейки.